Gemaco vernieuwt cadeauconcept Present Service loyalty z (advertentie) Het geefmoment moet een 'wow-effect' oproepen - dat blijft in herinnering Ze licht toe dat de geefmomenten heel custom made kunnen worden gemaakt, passend bij wat de gever wil overbrengen. Denk aan een specifiek MVO-thema of de doelstelling om meer interactie tussen personeelsleden onderling te bewerkstelligen. Dufais: “Zo wilde een ziekenhuis het cadeauconcept inzetten als eindejaarsgeschenk, maar het tevens benutten om de onderlinge band tussen de medewerkers te versterken. Om dat te bereiken hebben we toen de inlogcodes gezet op usb-poppetjes in de vorm van medisch personeel, zoals artsen en verpleegkundigen etcetera. Daardoor ontstond een verzamelwoede, men wilde de serie compleet hebben. Men ging met anderen poppetjes ruilen om de verzameling aan te vullen. Zo leerden mensen elkaar kennen. Er kwam een gesprek op gang en ook wat meer begrip voor elkaars werk en situatie. We gaan niet automatisch voor het doosje en de envelop. Je kunt met de verpakking, een toepasselijk gadget of de inlogcode in een fortune cookie, het geefmoment heel speciaal maken.” Extra’s Gemaco heeft de opslag en logistiek ten behoeve van het cadeauconcept in eigen beheer. Het spiksplinternieuwe warehouse op het terrein van Gemaco beslaat 5000 vierkante meter opslagruimte. “De externe schakel voor de fulfilment is er bij ons dus tussenuit, en dat betekent dat we in heel veel opzichten sneller kunnen zijn dan de concurrentie. Bij ons kun je tot 3 weken voor kerst bestellen,” aldus Weets. Dufais: “We realiseren ons dat juist al die kleine extra’s heel belangrijk zijn en voor onze klant het verschil kunnen uitmaken om het volgend jaar weer bij ons terug te komen voor het cadeauconcept. Eindejaar is eindejaar, als leverancier krijg je maar één kans om het helemaal goed te doen!” 9 Gemaco Het van oorsprong Belgische Gemaco nam in 2009 Daneco over. Even later nam Gemaco ook Trouvaille over, gevolgd door Jos!. Inmiddels telt Gemaco Nederland 50 medewerkers. Naast België en Nederland is Gemaco gevestigd in Duitsland en Frankrijk, een vestiging in Zwitserland staat in de planning. Tot de Gemaco Group behoort ook Gemaco Asia, de divisie voor eigen inkoop, productie en kwaliteitscontrole in Sjanghai en Hong Kong. 2012 - nummer 3 – www.promz.nl 47 Pagina 46

Pagina 48

Interactieve online relatiemagazine, deze sportblad of folder is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaal publiceren van e-lesmateriaal.

PromZ Magazine 3-2012 Lees publicatie 10Home


You need flash player to view this online publication